Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
DuaEvim olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği en büyük önceliklerimizden biridir. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu aşağıda detaylandırıyoruz:
1. Toplanan Bilgiler Sipariş süreçlerimizi yönetebilmek ve size daha iyi hizmet sunabilmek için şu bilgileri toplamaktayız:
-
Ad, soyad, iletişim bilgileri, teslimat ve fatura adresi.
-
Ödeme süreçlerini gerçekleştirmek için gerekli bilgiler (ödeme yöntemleri ve işlem detayları).
-
Sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler (cookies) aracılığıyla elde edilen trafik verileri.
2. Bilgilerin Kullanım Amacı Topladığımız kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
-
Siparişinizin işlenmesi, hazırlanması ve adresinize teslim edilmesi.
-
Önemli Hatırlatma: Teslimat sürecinde, Sürat Kargo'nun hizmet alanı dışında kalan adreslerin tespiti ve yönetimi.
-
Müşteri taleplerinin yanıtlanması, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi.
-
Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
3. Veri Güvenliği Kişisel bilgileriniz, yetkisiz erişime, kullanıma veya ifşaya karşı korunmaktadır. Ödeme bilgileriniz, güvenli ödeme altyapıları (SSL sertifikaları) ile korunarak işlenir. DuaEvim, verilerinizi üçüncü taraflarla, yalnızca siparişinizin teslimatını sağlayan kargo firmaları ve yasal merciler dışında paylaşmaz.
4. Kargo ve Teslimat Uyarısı Teslimat sürecinin sağlıklı ilerlemesi adına, adresinizin Sürat Kargo'nun hizmet alanı dışında olup olmadığını kontrol etmeniz ve teslimat yapılamayan bölgeler için sipariş notu kısmında bizi bilgilendirmeniz veri doğruluğu ve hizmet kalitesi açısından kritiktir.
5. Çerezler (Cookies) Web sitemiz, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanabilir. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilirsiniz.